Le train
Le train est souvent une solution intéressante pour vous rendre dans une grande ville de France. Vous connaissez au préalable l'heure d'arrivée, vous en connaissez le coût immédiatement, et vous n'avez pas le stresse de la conduite.
Commander vos tickets
Vous pouvez commander vos tickets de train soit en gare sur les bornes automatiques (le réglement se fait uniquement par carte bancaire) soit au guichet (paiement par espèces, chèque ou carte bancaire). Le temps est souvent plus long au guichet mais vous pourrez en revanche bénéficier de conseils et infos pratiques avant le départ. Où faire la commande sur Internet depuis chez vous. Vous aurez le choix d'imprimer votre ticket depuis une imprimante, de le recevoir chez vous, où de le récupérer aux automates de la gare muni de la carte avec laquelle vous avez réglé le paiement.
Carte 12/25 ans
Si vous avez entre 12 et 25 ans vous pouvez bénéficier d'une carte avantage. Suivant le jour et l'heure où vous prenez votre train vous aurez une réduction allant de 25 à 60% sur le prix du ticket initial. Le prix de la carte est de 49 euros pour l'année, il vous faut alors calculer suivant le nombre de trajet à faire pendant l'année, si les réductions apportés seront plus intéressante que le prix de la carte.
http://www.12-25-sncf.com/carte/Commande/default.aspx
Carte Smile
Cette carte est donnée lorsque vous prenez la carte avantage 12/25. Elle vous permet de cumuler des points dans les différentes enseigne (casino, monoprix, sncf) et de bénéficer ensuite passer certains palliers, de réduction sur des produits, ou des voayges.
http://www.12-25-sncf.com/smiles/gagner/
Prix des tickets
Vous avez la possibilité d'acheter a prix encore plus réduit votre ticket de train, mais il faudra alors commander vos tickets deux mois à l'avance ou choisir les horaires très tot ou très tard. Regardez sur le site Internet les différentes horaires proposés afin de comparer au mieux les prix.
Train en retard et remboursement
Lorsque le train arrive avec plus de 30 minutes de retard de l'heure prévu, et lorsque le retard est dû à un évènement interne à la SNCF, la réglementation Européenne exige que la société de train indémnise les passagers. Vous pouvez demander réclamation et vous faire rembourser de la somme de 30% sur le prix du ticket payé. Renseignez-vous auprès du guichet de la gare pour avoir les modalité d'envoi du ticket et d'indemnisation.
Les horaires de la gare de Tours
Du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 18h
le samedi de 9h à 12h et 14h à 18h
1 place du Générale Leclerc
Tél. : 02.34.74.72.59